7 نکته مهم در مورد فرهنگ کار در استرالیا

استرالیا با گیاهان و جانوران منحصر به فرد، سواحل زیبا و سبک زندگی آرام یکی از شگفت انگیزترین مکان‌ها برای زندگی و کار است. سبک زندگی آرام استرالیایی‌ها کاملا در فرهنگ کار آنها نیز منعکس شده است. تعادل شگفت‌انگیز بین کار و زندگی، محیط‌های کاری این کشور را به یک محیط کاری مولد، پرشور و لذت بخش تبدیل می‌کند. بنابراین، اگر فردی هستید که به دنبال شروع سفر حرفه‌ای خود در یک محل کار خوب استرالیایی می‌گردید، باید با فرهنگ کار در استرالیا نیز آشنا باشید.

برای آشنایی بیشتر مواردی را در ادامه بررسی خواهیم کرد، اما اگر نیاز دارید با ایرانیان مقیم استرالیا در تماس باشید و اطلاعات مختص به خودتان را از آنها دریافت کنید، می‌توانید با دانلود اپلیکیشن مگنی و شرکت در گروه های اختصاصی اپ مگنی، با سرعت بیشتری به پاسخ سوالات تخصصی خود برسید.

فهرست مطالب

• تعادل کار و زندگی
• لباس پوشیدن؛ اتیکت حرفه‌ای در استرالیا
• شمولیت و حقوق کلی
• ساختار و سلسله مراتب
• ارتباطات
• روابط کارکنان
• زمان بندی و حالت
• ایمنی کار
• پاداش‌ها و قدردانی‌ها
• باز بودن فرهنگ کار در استرالیا
• توصیه‌هایی در مورد فرهنگ کار در استرالیا
• نکات مهم آداب کار در استرالیا

چه چیزی فرهنگ کسب و کار استرالیا را منحصر به فرد می‌کند؟

فرهنگ کار استرالیا در مقایسه با سایر فرهنگ‌های کاری در سراسر جهان بسیار منحصر به فرد است. محل کار و فرهنگ کار در استرالیا که به غیررسمی بودن و آرام بودن شهرت دارد، یکی از پرتقاضاترین محیط‌های کاری در جهان به شمار می‍‌رود. اگر دانشجویی هستید که به دنبال دوره‌های کارآموزی بین‌المللی یا یک حرفه‌ای خاص می‌گردد تا تلاش کند فرصت‌های شغلی بین‌المللی را به دست آورد، استرالیا مکانی عالی برای شروع است. در ادامه عواملی را با هم بررسی می‌کنیم که متمایز فرهنگ کار استرالیا را به خوبی نشان می‌دهند:

1. تعادل کار و زندگی

فرهنگ کار کشور استرالیا در مجموع دارای تعادل بسیار خوبی بین کار و زندگی است. استرالیایی‌ها در مورد شغل خود بسیار جدی هستند، اما خانواده خود را در اولویت قرار می‌دهند و به این نکته توجه دارند که زمان کافی و باکیفیتی را با دوستان و خانواده خود بگذرانند. بنابراین، فرهنگ کار در استرالیا باعث شده اکثر مکان‌های کاری زمان‌بندی اداری مشخصی داشته باشند که تعادل بین کار و زندگی را برای کارمندان تسهیل می‌کند.

کارمندان نیز از مزایای آن بهره‌مند می‌شوند و به جای اینکه داوطلبانه ساعات طولانی‌تری را صرف کار کنند، پس از ساعات کاری دفتر را ترک خواهند کرد تا بتوانند به خانه بروند و با خانواده خود استراحت کنند. هفته کاری استاندارد در فرهنگ کاری استرالیا از دوشنبه تا جمعه است و انتظار می‌رود کارمندان 7.5 ساعت در روز کار کنند. یک محل کار معمولی استرالیا به کارمندان مرخصی با حقوق (سالیانه 4 هفته)، مرخصی استعلاجی و مرخصی تعطیلات رسمی برای تعادل بهتر بین کار و زندگی را هم ارائه می‌دهد.

اتیکت حرفه‌ای در استرالیا

2. لباس پوشیدن؛ اتیکت حرفه‌ای در استرالیا

متخصصان استرالیایی بر این باورند که مهارت‌های شما بیشتر از لباس‌هایی که می‌پوشید مهم هستند. بنابراین، برخلاف یک محل کار معمولی اروپایی، استرالیایی‌ها ترجیح می‌دهند با لباس‌های معمولی‌تر در محل کار حاضر شوند. کد لباس استاندارد برای یک دفتر شرکت تجاری استرالیایی، غیررسمی است. البته افرادی که در زمینه‌های صنعتی و مراقبت‌های بهداشتی هستند لباس‌های فرم مشخصی دارند. در مناطق گرم‌تر استرالیا، کد لباس اداری راحت‌تر است، زیرا مردم به دلیل شرایط آب و هوایی ترجیح می‌دهند از لباس‌های آستین کوتاه ساخته شده از پارچه‌های سبک استفاده کنند.

3. شمولیت و حقوق کلی

وقتی به رسم و راه‌های کاری در استرالیا فکر می‌کنید، داشتن اطلاعات کافی در مورد حقوق کارمندان هم مهم است. فرهنگ کار استرالیا یکی از بهترین‌ها در نوع خود است، به ویژه در مورد فراگیر و عادل بودن حقوقی که برای کارگران و کارمندان در نظر دارد. هر نوع تبعیض در محیط کار اکیدا ممنوع است. فرهنگ کار در استرالیا تأکید دارد همه کارکنان علی‌رغم جنسیت، نژاد، جنسیت، قومیت و غیره با هم برابر هستند. کارکنان همچنین با سیاست‌های فراگیر از هر نوع تبعیض محافظت می‌شوند. قانون استرالیا همچنین به کارمندان این حق را می‌دهد که در صورت مشاهده هرگونه بی‌عدالتی در محل کار خود، از کارفرما شکایت کنند.

4. ساختار و سلسله مراتب

یکی دیگر از نکات مهم محیط کاری در استرالیا، رعایت ساختار اداری است. در واقع وقتی به دنبال آداب کار در استرالیا هستیم، باید به این سلسله مراتب هم دقت کنیم. فرهنگ کار استرالیا بر برابری تأکید دارد. بنابراین، ساختارهای سازمانی نیز مسطح‌تر هستند، یعنی سلسله مراتب در دفتر سفت و سخت نیست و تقریبا وجود ندارد. تصمیم‌گیری به ‌عنوان یک تلاش جمعی انجام می‌شود و نظر همه در حین انجام آن فعالیت در نظر گرفته خواهد شد. محل کار استرالیا برای رفاقت بین کارمندان ارزش قائل است. بنابراین، کارمندان تشویق می‌شوند تا در یک محیط کاری خوب در استرالیا، شبیه بازیکنان یک تیم باشند. انجام پروژه‌ها به صورت گروهی و کار متقابل در محیط کار بسیار رایج است. فارغ از موقعیت کارمند در شرکت، آنها آزاد هستند نظرات و پیشنهادات خود را حتی به مدیریت بالاتر ارائه دهند.

ارتباطات کاری

5. ارتباطات

ارتباط برقرار کردن در محیط کار استرالیا بسیار مهم و ضروری است. در واقع جامعه طوری ترتیب داشته شده که برای مدیریت فرهنگی در استرالیا، محل کار هم نقش مهمی داشته باشد. وجود رویکرد متعادل در محیط‌های کاری و فرهنگ باعث می‌شود که زبان عادی در محل کار استرالیا رایج شود. در حالی که ارتباطات باید واضح باشد تا سوءتفاهم و درگیری در محل کار وجود نداشته باشد، استفاده از واژگان معمولی‌تر و لحن آرام در محل کار کاملا قابل قبول است.

یکی دیگر از چیزهای جذاب در مورد ارتباطات و فرهنگ کار در استرالیا، استفاده از زبان عامیانه استرالیایی در محل کار است. بنابراین، برای کارمندان بین‌المللی، یادگیری اصول زبان عامیانه راهی عالی برای انطباق با محل کار و تبدیل شدن به بخشی یکپارچه‌تر از فضای کاری است. علی‌رغم روش‌های ارتباطی گاه‌به‌گاه، از کارکنان انتظار می‌رود آداب ارتباطی اولیه را حفظ کنند، مهارت‌های نرمی داشته باشند و به همکاران خود از جمله زیردستان احترام بگذارند.

6. روابط کارکنان

تنوع فرهنگی در محل کار استرالیا بسیار بالاست. به همین دلیل فرهنگ کار استرالیایی به «غیررسمی بودن» مشهور است. بنابراین طبیعتا غیررسمی بودن در محل کار تا زمانی که نجابت و فرهنگ احترام اولیه حفظ شود قابل قبول است. همچنین برای استرالیایی‌ها عادی است که بعد از ساعات اداری یا حتی آخر هفته‌ها با همکاران خود معاشرت کنند. از آنجایی که فراگیر بودن یکی از مهم‌ترین جنبه‌های فرهنگ کاری استرالیا است، کارکنان تشویق می‌شوند که در محل کار به هویت و خود واقعی یکدیگر احترام بگذارند. در مورد حل تعارض در محل کار هم باید بدانید که در یک محل کار معمولی استرالیا، کارکنان تشویق می‌شوند مستقیما با همکاران خود در مورد مسائل مربوطه صحبت کنند. همچنین، فرهنگ کار کشور استرالیا فضایی را برای مربیگری و یادگیری همتا به همتا تقویت می‌کند و محل کار را به یکی از بهترین مکان‌ها برای انجام کارآموزی دانشجویی بین‌المللی تبدیل خواهد کرد.

7. زمان بندی و حالت

قبلا در مورد ساعات کاری در استرالیا و ارتباط آن با تعادل زندگی صحبت کرده‌ایم. بد نیست بدانید (مانند هر نقطه دیگر در جهان) این مسئله با حقوق کارکنان در استرالیا هم ارتباط مستقیم دارد. اگرچه فرهنگ کار در استرالیا غیررسمی‌تر از هر فرهنگ کاری دیگری در سراسر جهان شناخته می‌شود، اما وقت‌شناسی هنوز یک ویژگی بسیار مهم برای داشتن یک رفتار حرفه‌ای است. استرالیایی‌ها معمولا روز خود را زود شروع می‌کنند. بنابراین، ساعات کار معمولا از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است. جلسات باید 2-3 روز قبل برنامه ریزی شود. کارمندان باید 2 تا 4 هفته قبل از تعطیلات درخواست مرخص خود را ارائه کنند تا مدیران بتوانند جریان کار را مطابق با آن برنامه‌ریزی نمایند. همچنین اکثر شرکت‌های استرالیایی به کارمندان خود این گزینه را ارائه می‌دهند که گاهی دورکاری کنند تا تعادل بین کار و زندگی بهتر باشد.

فراموش نکنید: حقوق کار و قانون کار در استرالیا با جدیت زیادی پیگیری می‌شود.

8. ایمنی کار

استاندارد‌های کاری در استرالیا هم مانند سایر مواردی که تاکنون به آنها اشاره کرده‌ایم، چارچوب خاص خود را دارند. به این معنی که ایمنی همه کارکنان در فرهنگ کاری استرالیا بسیار اولویت دارد. بنابراین، اکثر محل‌های کار کمیته ایمنی کار خود را دارند. دولت استرالیا از کارمندان با قوانین و دستورالعمل‌های ویژه ایمنی محل کار محافظت می‌کند. در این وضعیت دفاتر استرالیا باید (صرف نظر از اینکه در چه صنعتی کار می‌کنند)، از آنها پیروی کنند. در واقع مدیران باید مطمئن باشند کارکنان در محل کار ایمنی حضور دارند.   این مسئله به عنوان یک اخلاق حرفه‌ای در استرالیا مورد توجه است و باعث شده یکی از دلایل مهاجرت و کار در استرالیا برای ایرانیان باشد.

پاداش کار در استرالیا

9. پاداش‌ها و قدردانی‌ها

فرهنگ کاری استرالیا معمولا برای دستیابی به نقاط عطف حرفه‌ای بسیار مناسب است. بنابراین به طور طبیعی، بیشتر محیط‌های کاری در استرالیا ارزش‌های خوبی را با جشن گرفتن هر دستاورد بزرگ و کوچک کارمندان خود منعکس می‌کنند. فرهنگ کار در استرالیا ایجاب می‌کند افراد در سالگرد حضور فردی در شرکت، تکمیل موفقیت‌آمیز پروژه‌های تیمی یا موفقیت‌های شرکتی و دیگر هر نقاط عطف مجموعه را با همکاران خود جشن بگیرند. کارمندان به دلیل تلاش و مشارکتشان در شرکت شناخته می‌شوند. منطق پشت جشن گرفتن در محیط کاری این واقعیت است که پاداش دادن و به رسمیت شناختن کارکنان شما می‌تواند روحیه آنها را بالا نگه دارد در حالی که کارمندان احساس رضایت شغلی بیشتری هم خواهند داشت.

10. باز بودن فرهنگ کار در استرالیا

به عنوان یک ایرانی مهاجر نباید مسئله شبکه‌سازی حرفه‌ای در استرالیا را فراموش کنید. برای مثال تعطیلات و مرخصی‌های کار در استرالیا می‌تواند این فرصت را برای شما فراهم کند. در نظر داشته باشید که یکی دیگر از جنبه‌های منحصربه‌فرد فرهنگ عالی کار کشور استرالیا، قدردانی ذاتی آن از فضای باز و گفتگوی آزاد است. حتی در مجموعه‌های حرفه‌ای، مردم اهمیت ارتباط با طبیعت را درک می‌کنند. بنابراین، فضاهای کاری برخی شرکت‌ها طوری طراحی شده که افراد در محیط آزاد محلی برای گفتگو داشته باشند.

بسیاری از شرکت‌ها به کارمندان خود فرصتی برای کار در فضای باز و حتی اقامت در مکان‌هایی مانند تاکستان‌ها، پیک‌نیک در پارک‌ها، مزارع و سایر مکان‌های طبیعی را ارائه می‌دهند. همچنین بسیار رایج است که کارمندان استرالیایی به عنوان بخشی از تجربه تیم‌سازی خود به پیاده روی، پیک‌نیک و ورزش‌های ماجراجویی مانند رفتینگ و کایاک سواری با همکاران بروند.

با این تفاسیر، تعادل شگفت‌انگیز کار و زندگی باعث شده فرهنگ کار استرالیا دلپذیر باشد. همکاران کار تیمی را یاد می‌گیرند و محیط کار پویایی خواهند داشت. البته بسته به فرهنگ خاص یک شرکت، جزئیات این نوع برنامه‌ها می‌تواند متفاوت به نظر برسد، اما فرهنگ کار در استرالیا به صورت کلی و رسمی شما را در معرض فرصت‌های رشد زیادی قرار می‌دهد. به خصوص اگر یک کارآموز دانشجو باشید. بنابراین، فرصت را غنیمت شمرده، برای مهاجرت تحصیلی و کاری به استرالیا آماده شوید.

توصیه‌هایی در مورد فرهنگ کار در استرالیا

برای اینکه بهتر درک کنید فرهنگ کار استرالیا چه تفاوتی با دیگر کشورها دارد و سبک زندگی و کار در استرالیا چگونه است، باید آرام آرام خودتان را با شرایط وفق دهید. وقتی اولین بار برای کار به استرالیا می‌روید، بسیاری از چیزها با محل کار شما در ایران (که به آنها عادت کرده‌اید) متفاوت خواهد بود. هنگام بازدید از کشور دیگری، واضح‌ترین چیزی که متفاوت به نظر می‌رسد زبان مکالمه افراد است. در این کشور همه انگلیسی می‌دانند، اما اغلب کلمات یا عباراتی از اصطلاحات خاص یا عامیانه دارند که در ابتدا برای شما کمی عجیب به نظر می‌رسد.

تفاوت‌های ظریفی در نحوه صحبت آنها در مقایسه با سایر نقاط جهان وجود دارد. به عنوان مثال، اگر چیزی گران است، «عزیز یا dear» است. اگر فردی زیبا یا خوش‌تیپ باشد، «بونزا یا bonza» خطاب می‌شود، اما اگر آن‌قدر جذاب نباشد، او را «bit of all right» می‌دانند. البته فراموش نکنید که رعایت اخلاق کاری در این کشور بسیار ضروری است و مدیران این کشور به جای آموزش رسمی، به مجموعه مهارت‌هایی که همین الان دارید اهمیت می‌دهند.

محل کار استرالیا نسبت به کار در آمریکا بیشتر روی مهارت‌ها متمرکز است. به عنوان مثال، شرکت‌های استرالیایی اغلب برای کسانی که سخت کار می‌کنند و می‌توانند کارها را با یک رزومه حرفه‌ای انجام دهند، ارزش خیلی زیادی قائل هستند. این بدان معنا است که باید با نهایت تلاش خود در این کشور حاضر شوید و کار خودتان را به نحو عالی پیش ببرید.

نکات مهم در مورد فرهنگ کار در استرالیا

7 نکته مهم در مورد فرهنگ کار در استرالیا

1. وقت شناسی در فرهنگ کار در استرالیا بسیار مهم است و دیر رسیدن در محل کار قابل تحمل نیست.
2. رعایت آداب سخن بسیار جدی گرفته می‌شود. پس همیشه مؤدب باشید، حتی اگر کسی با شما بی‌ادبی خونسرد بمانید.
3. چند فرهنگی در استرالیا به دلیل حضور مهاجران مختلف، امری عادی است. تیم‌های کاری استرالیایی‌ها با توجه به همین تفاوت‌ها دوست دارند به یکدیگر کمک کنند. به عنوان مثال، اگر توانایی کمک به همکاران خود را هم رد نظر بگیرید، حتما از شما قدردانی می‌شود.
4. همیشه به ظاهر خود افتخار کنید. مطمئناً شما و شرکتتان را خوب جلوه می‌دهد. به طور مشابه، همکاران شما از آن قدردانی خواهند کرد.
5. خدمات خوب به مشتریان علاوه بر بهره‌وری، شخصیت شما در محیط کار را بالا می‌برد. مهم‌تر از همه، ارائه خدمات با لبخند است که ارزشمندتر خواهد بود.
6. کار در این کشور سخت است و جایی برای کارکنانی که اصطلاحا «سست می‌شوند» وجود ندارد. به عبارت دیگر، باید سخت کار کنید و آینده را خودتان بسازید.
7. برای به دست آوردن و حفظ شغل در استرالیا، باید دو معیار به هم پیوسته را رعایت کنید. اولا، اخلاق کاری خوب و تعهد به نقش خود. ثانیا، شما باید با اطرافیان خود دوستانه رفتار کنید. انجام این دو وضعیت شما را به عنوان یک فرد ایده‌آل معرفی می‌کند.

جمع بندی مبحث فرهنگ کار در استرالیا

با تدوین این راهنمای کار در استرالیا برای ایرانیان سعی داشتیم شما را با جوانب مختلف فرهنگی این کشور در محیط‌های کاری آشنا کنیم. اگر تازه وارد استرالیا شده‌اید، اگر درک نکرده‌اید که فرهنگ محل کار استرالیا چگونه پیش می‌رود، ممکن است غافلگیر شوید. اما در نظر داشته باشید که فرهنگ کار در استرالیا پویا و همیشه در حال تغییر است و شما وظیفه دارید با آن همراه شوید. در نتیجه کار تیمی را جدی بگیرید، ارتباطات خود را تقویت کرده و دائما در حال آموزش مهارت‌های جدید باشید.

سؤالات متداول